Hoewel we ons het recht voorbehouden om een borg te vragen,doen we dit niet standaard. Dit komt omdat de overgrote meerderheid van onze gasten onze appartementen en hun inhoud volledig respecteren en ook omdat het een administratieve last is en iets dat veel eigenaren daadwerkelijk inbouwen in hun winst (!) en waar de meeste gasten bang voor zijn. We vertrouwen dus liever op een pre-Check Out bezoek en een eerlijkheidsproces. De manier waarop dit werkt is dat we ervoor zorgen dat een van onze housekeeping medewerkers u vlak voor uw vertrektijd of de vorige dag ontmoet, zodat we gewoon kunnen controleren of alles in orde is en ook vragen dat als u iets bent kwijtgeraakt (bijv. sleutels of fobs) of kapot of beschadigd, dat u ME onmiddellijk per sms of e-mail op de hoogte stelt – dit is vooral belangrijk zodat we kunnen vervangen of repareren het voor u, en ook voor de aankomst van de volgende gast (vaak niet mogelijk binnen een klein omschakelingsvenster als we ons niet bewust zijn tot het vertrek van een gast). We nemen meestal een pragmatische benadering van dergelijke problemen (ongelukken zullen gebeuren!), maar dat doen we, zoals u zich kunt voorstellen erg overstuur te raken als mensen het ons niet laten weten en we zullen kosten en kosten verhogen, ongeacht of we een borg hebben.
In het onwaarschijnlijke geval dat u merkt dat er iets ontbreekt of kapot is dat ons huishoudelijk personeel over het hoofd heeft gezien, laat het me dan zo snel mogelijk na aankomst weten.
Uiteraard, als u om welke reden dan ook niet akkoord wilt gaan met de cheque voor vertrek, dan kunnen we in plaats daarvan een borg toepassen. Laat het ons weten als dit het geval is.
