Bien que nous nous réservions le droit de demander un dépôt de garantie,nous ne le faisons pas en standard. C’est parce que la grande majorité de nos clients respectent pleinement nos appartements et leur contenu et aussi parce que c’est un fardeau administratif et quelque chose que de nombreux propriétaires construisent réellement à leurs profits (!) et que la plupart des clients ont peur de. Nous préférons donc compter sur une visite préalable au départ et un processus d’honnêteté. La façon dont cela fonctionne est que nous organisons pour l’un de nos employés d’entretien ménager pour vous rencontrer juste avant votre heure de départ, ou la veille afin que nous puissions simplement vérifier que tout est en ordre et aussi demander que si vous avez perdu (par exemple clés ou fobs) ou cassé ou endommagé quoi que ce soit, que vous m’informez par SMS ou par e-mail immédiatement – ceci est particulièrement important afin que nous puissions remplacer ou réparer c’est pour vous, et aussi avant l’arrivée du prochain invité (souvent pas possible dans une petite fenêtre de changement si nous ne sommes pas au courant jusqu’au départ d’un invité). Nous adoptons généralement une approche pragmatique de ces questions (des accidents se produiront!) mais nous le faisons, comme vous pouvez l’imaginer, nous sommes très contrariés si les gens ne nous le font pas savoir et nous augmenterons les frais et les coûts, que nous détenions ou non un dépôt de garantie.
Dans le cas improbable où vous remarquerez que quelque chose est manquant ou cassé que notre personnel d’entretien ménager a négligé alors s’il vous plaît laissez-moi savoir dès que possible après votre arrivée.
Évidemment, si vous ne voulez pas pour une raison quelconque accepter le contrôle avant le départ, alors nous pouvons plutôt appliquer un dépôt de garantie. S’il vous plaît laissez-nous savoir si c’est le cas.
